Polityka zwrotów i wymiany w Polsce
Dokładamy wszelkich starań, aby oferować naszym klientom wyłącznie produkty wysokiej jakości. Jeśli jednak nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz go zwrócić lub wymienić, postępując zgodnie z poniższymi zasadami:
  • Warunki zwrotów i wymiany
    Możesz zwrócić lub wymienić produkt w ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia.
    Produkty można zwrócić lub wymienić, pod warunkiem że są nieużywane i w oryginalnym stanie, opakowanie i wszystkie metki są nienaruszone.
  • Polityka zwrotów
    Aby zwrócić produkt, wypełnij formularz zwrotu dostępny na naszej stronie internetowej lub poproś o niego nasz dział obsługi klienta.
    Produkt musi być w oryginalnym stanie, nieuszkodzony i nieużywany.
    Aby dokonać zwrotu, musisz przedstawić paragon lub dowód zakupu.
  • Jak dokonać zwrotu lub wymiany
    Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub mailowo, aby poinformować nas o zamiarze zwrotu produktu.
    Prześlemy Ci instrukcję zwrotu i, w razie potrzeby, dołączymy etykietę wysyłkową.
  • Zwroty
    Po otrzymaniu i sprawdzeniu produktu, zwrot zostanie zrealizowany w ciągu 14 dni roboczych.
    Zwrot środków zostanie przelany na to samo konto, z którego dokonano płatności.

    Wyjątki !
    Zwroty i wymiany nie są możliwe, jeśli produkt był używany, nosi ślady uszkodzenia lub był zamówieniem niestandardowym (np. spersonalizowanym lub zapakowanym indywidualnie).
    W razie dodatkowych pytań prosimy o kontakt z naszym zespołem obsługi klienta. Zawsze chętnie pomożemy!