Мы стремимся предоставить нашим клиентам только качественные товары, но в случае, если вы не удовлетворены покупкой, вы можете вернуть или обменять товар, следуя следующим правилам:

Сроки возврата и обмена

• Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа.
• Возврат и обмен товаров возможен, если они не были использованы, а также сохранили свой первоначальный вид, упаковку и все ярлыки.

Условия возврата

• Для возврата товара необходимо заполнить форму возврата, которая доступна на нашем сайте или можно запросить её у нашей службы поддержки.
• Товар должен быть в неизменном состоянии, не поврежденный и не использованный.
• Для возврата необходимо предоставить чек или подтверждение о покупке.

Как оформить возврат или обмен

• Свяжитесь с нашей службой поддержки по телефону или электронной почте, чтобы уведомить о намерении вернуть товар.
• Мы направим вам инструкции по возврату товара и, в случае необходимости, предоставим транспортную накладную.

Возврат и обмен не возможны в случае, если товар был использован, имеет следы повреждений, или если товар был заказан по индивидуальному запросу клиента (например, персонализированные или индивидуально упакованные товары).
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться в нашу службу поддержки. Мы всегда рады помочь вам!