Мы осуществляем доставку по всей Польше через InPost, обеспечивая быструю и безопасную доставку заказов прямо к вам домой, в почтовое отделение или курьером в любом польском городе.

Заказы, оформленные в течение дня, отправляются в тот же день, поэтому клиенты могут как можно скорее насладиться своими любимыми одноразовыми электронными сигаретами, жидкостями для электронных сигарет или POD-системами.

Условия возврата и обмена товаров

Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента получения заказа. Товары подлежат возврату или обмену при условии, что они не были использованы и находятся в первоначальном состоянии, со всей упаковкой и бирками в целости и сохранности.

Как оформить возврат или обмен

Пожалуйста, свяжитесь с нашим отделом обслуживания клиентов по WhatsApp, чтобы сообщить нам о своём намерении вернуть товар. Мы вышлем вам инструкции по возврату и, при необходимости, этикетку для отправки.

Политика возврата товаров

Для возврата товара, пожалуйста, заполните форму возврата. Товар должен быть в первоначальном состоянии, неповреждённым и неиспользованным. Для возврата необходимо предоставить чек или подтверждение покупки.

Возврат товара

После получения и проверки товара ваш возврат будет обработан в течение 14 рабочих дней. Возврат средств будет осуществлен на тот же счет, который использовался для оплаты.

Возврат и обмен товара невозможны, если товар был использован, имеет признаки повреждения или является индивидуальным заказом (например, персонализированным или упакованным отдельно)

Карта сайта:

Мессенджеры:

E-mail:

elfpl@gmail.com